Todos los artículos publicados a continuación han sido desarrollados por Renato de Laurentiis Gianni, fundador de Club-BPM® y de GestiónProcesos.org™, y creador del modelo integral de Gestión Moderna de y por Procesos (Modern BPM).
Esta sección reúne reflexiones, análisis y aportaciones expertas sobre Gestión de Procesos, Arquitectura Empresarial, Hiperautomatización, Inteligencia Artificial, Transformación Digital y metodologías ágiles como BPM:RAD® y BPM:AED™.
La Metodología Ágil BPM:RAD® para la Gestión Moderna de Procesos y la Transformación Digital fue reconocida como finalista en los “Digital Skills Awards Spain 2022”, iniciativa impulsada en el marco de la European Digital Skills & Jobs Coalition y promovida en España por AMETIC y la Comisión Europea.
Este reconocimiento destacó la contribución de Club-BPM® al desarrollo de competencias digitales y a la formación de Arquitectos e Ingenieros de Procesos Digitales, perfiles cada vez más necesarios en la Era Digital.
Modelar detalladamente el “AS-IS” de los procesos al inicio de un proyecto no solo representa un esfuerzo poco rentable para las organizaciones, sino que además limita la innovación, la disrupción y la capacidad de transformación real de los procesos.
En la arquitectura, combinar elementos antiguos y modernos puede generar excelentes resultados. Sin embargo, en la Gestión y Transformación Digital de Procesos, seguir mezclando enfoques tradicionales con Hiperautomatización, Inteligencia Artificial e Industria 4.0 continúa siendo una de las principales causas del fracaso de muchos proyectos.
La Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM) continúa evolucionando a nivel global impulsada por el avance de tecnologías como el Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas (IoT), Big Data, Analítica Predictiva, Cloud Computing, dispositivos móviles, entre otras.
Estas mismas tecnologías están impulsando la Transformación Digital de las organizaciones, la cual no puede abordarse de forma aislada de los procesos de negocio, ya que absolutamente toda actividad empresarial se materializa a través de procesos que deben ser gestionados, optimizados y alineados estratégicamente.
En este contexto, tanto el BPM como la Transformación Digital requieren estar enmarcados en un modelo de Gestión Empresarial Moderna de y por Procesos (Modern BPM), que permita integrar de forma coherente la tecnología, los procesos y la estrategia del negocio.
Pese a la pandemia, la aceleración en la transformación digital, la necesidad y creatividad de interactuar de forma diferente con los Clientes y otras partes interesadas (stackeholders), y de implementar el teletrabajo de forma segura, ordenada y eficaz, está dando un excelente impulso a la implantación de la Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (Modern BPM).
Cuando un proyecto de automatización de procesos fracasa, el problema no es del BPMS (BPM System).
En la gran mayoría de los casos, el verdadero problema es seguir aplicando enfoques tradicionales y obsoletos de Gestión de Procesos que ya no responden a las necesidades actuales de transformación empresarial, hiperautomatización e inteligencia de procesos.